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RESI E CAMBI

 

Il servizio clienti è molto importante per noi. Se cambi idea o non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire entro 30 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere nuovi, inutilizzati e rispediti nella loro confezione originale.

Se il prodotto è stato danneggiato o di qualità insoddisfacente al momento della ricezione, contattare il servizio clienti al numero 1-877-424-9746 per concordare una risoluzione.

 

È facile restituire un prodotto:

 

Contatta l’assistenza clienti HP Work Solutions al numero: 1-877-424-9746 o support@hpworksolutions.com

In caso di contatto via e-mail, includere il numero dell’ordine/la prova di acquisto e il motivo del reso.

Emetteremo un numero RMA con istruzioni per la restituzione come segue:

  • I resi sono GRATUITI – ti verrà rilasciata un’etichetta di reso PPD
  • Si prega di tenere a portata di mano il numero di tracciabilità del reso e l’RMA se è necessario ricontattarci dopo l’invio.
  • L’RMA deve essere chiaramente indicato sull’etichetta. Non siamo responsabili per i resi inviati senza un RMA emesso.
    *Non possiamo elaborare il tuo reso senza.
  • Non siamo responsabili per i resi inviati da soli senza averci contattato per RMA e non possiamo rimborsare
    per la spedizione di ritorno a tuo carico.
  • I resi devono essere rispediti nella confezione originale e restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati venduti, compreso l’imballaggio, parti, accessori e documentazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi incompleti o usati e/o addebitare a tassa di rifornimento
  • Tutti i resi devono essere rispediti entro due settimane dalla ricezione dell’RMA e delle istruzioni.
  • Le richieste di reso non saranno accettate dopo 30 giorni.

 

Garanzia:

 

Tutti gli acquisti sono coperti dalla nostra garanzia del produttore di due anni. La garanzia decorre dalla data di acquisto ed è soggetta a nostra discrezione/aggiornamenti.